Order Management Manager - Fast-Growing Lifestyle Brand

Bergabunglah dengan Eadess Sdn Bhd, sebuah merek lifestyle yang dinamis dan berkembang pesat, sebagai Order Management Manager di pusat Bali yang penuh semangat. Ini adalah kesempatan unik untuk mengelola operasi manajemen pesanan secara end-to-end di beberapa pasar sambil memimpin dan mengembangkan tim Anda. Di Canggu, Bali, Anda akan bekerja di lingkungan yang mendukung inovasi dan kolaborasi, dengan akses ke alat dan teknologi terbaru untuk memastikan efisiensi dan kualitas terbaik.

Sebagai Order Management Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk mengoptimalkan proses pesanan dari awal hingga akhir, memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik. Anda akan bekerja dengan tim lintas fungsi untuk mengembangkan dan mengimplementasikan strategi yang efektif, serta memantau kinerja operasional secara terus menerus untuk memastikan target tercapai.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan seluruh proses order management mulai dari penerimaan pesanan hingga pengiriman.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan efisiensi operasional dan mengurangi waktu pemrosesan pesanan.
• Memimpin dan mengembangkan tim order management, memberikan pelatihan dan dukungan yang diperlukan untuk mencapai target kinerja.
• Memantau kinerja operasional secara terus menerus dan menganalisis data untuk mengidentifikasi area perbaikan.
• Bekerja sama dengan tim logistik dan pemasaran untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan komunikasi yang baik dengan pelanggan.
• Menggunakan sistem ERP seperti SAP atau Oracle untuk mengelola data dan proses operasional.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan vendor dan mitra bisnis untuk memastikan kualitas dan ketepatan pesanan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan praktik terbaik dalam industri untuk memastikan standar kualitas tinggi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen, Logistik, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam peran manajemen order management atau peran terkait di industri e-commerce atau retail.
• Pengalaman dengan sistem ERP seperti SAP atau Oracle adalah keuntungan.
• Kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan untuk mengambil keputusan berdasarkan data.
• Pengalaman dalam mengelola tim dan membangun hubungan yang baik dengan vendor dan mitra bisnis.
• Kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tertulis.
• Familiaritas dengan tren dan praktik terbaik dalam industri e-commerce dan lifestyle.
• Sertifikasi dalam manajemen rantai pasokan atau logistik adalah keuntungan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait